Management Management
Référence formation : 5-MG-DELE - Durée : 2 jours

 
  • Objectifs
  • Pré-requis
  • Pédagogie
Maîtriser les techniques de la délégation Intégrer la délégation comme un outil pour développer l’autonomie des collaborateurs
Pas de prérequis spécifiques

Organisation

Les sessions de formation ont lieu de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00

Profil formateur

  • Nos formateurs sont des experts dans leurs domaines d'intervention
  • Leur expérience de terrain et leurs qualités pédagogiques constituent un gage de qualité

Moyens pédagogiques

  • Réflexion de groupe et apports théoriques du formateur.
  • Travail d'échange avec les apprenants sous forme de réunion - discussion.
  • Utilisation de cas concrets issus de l'expérience professionnelle.
  • Validation des acquis par des questionnaires, des tests d'évaluation, des mises en situation et des jeux pédagogiques.
  • Alternance entre apports théoriques et exercices pratiques (en moyenne sur 30 à 50% du temps)

Modalités d'évaluation

  • Positionnement préalable oral ou écrit.
  • Feuille de présence signée en demi-journée.
  • Evaluation des acquis tout au long de la formation.
  • Questionnaire de satisfaction
  • Attestation de stage à chaque apprenant
  • Evaluation formative tout au long de la formation.
  • Evaluation sommative faite par le formateur .

Public concerné

Salariés - Demandeur d'emploi - Reconversion professionnelle

Adaptation pédagogique et matérielle

Si vous avez besoin d'adaptation matérielle ou pédagogique, merci de prendre contact avec notre référent Handicap par téléphone au 02 35 12 25 55 ou par email à handicap@xxlformation.com

Moyens techniques en formation présentielle

Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation et équipée avec :

  • Ordinateurs
  • Vidéo projecteur ou Écran TV interactif
  • Tableau blanc ou Paper-Board

Moyens techniques en formation distancielle

A l'aide d'un logiciel comme ® Microsoft Teams ou Zoom, un micro et une caméra pour l'apprenant.

  • Suivez une formation en temps réel et entièrement à distance. Lors de la session en ligne, les apprenants interagissent et communiquent entre eux et avec le formateur.
  • Les formations en distanciel sont organisées en Inter-Entreprise comme en Intra-Entreprise.
  • L'accès à l'environnement d'apprentissage (support de cours, ressources formateur, fichiers d'exercices ...) ainsi qu'aux preuves de suivi et d'assiduité (émargement, évaluation) est assuré.
  • Les participants recevront une convocation avec le lien de connexion à la session de formation.
  • Pour toute question avant et pendant le parcours, une assistance technique et pédagogique est à disposition par téléphone au 02 35 12 25 55 ou par email à commercial@xxlformation.com

Contenu pédagogique

Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques

Enjeux de la délégation

  • Enjeux de la délégation
    • Utilité de la délégation pour le délégateur et le délégataire
    • Rôles du délégateur et du délégataire
    • Impact de la délégation sur le développement de l'autonomie des membres de l'équipe
    • Auto diagnostic de ses propres pratiques
    • Identification de ses propres résistances face à la délégation

    Pédagogie de la délégation

    • Conditions d'une bonne délégation
    • Objet de la délégation
    • Définition des contours de la délégation

    Outils de la délégation

    • Choisir les informations à transmettre
    • Fixer des objectifs et savoir les formuler
    • Accompagner le délégataire
    • Gérer la résistance et savoir rassurer
    • Tenir les délais
    • Gérer les imprévus
    • Savoir évaluer le résultat

    Entretien de délégation

    • Connaître le schéma de la communication
    • Utiliser les ressources de la communication orale pour mieux argumenter
    • Maîtriser les techniques de l'écoute active
    • Savoir décrypter le non verbal
    • Gérer les différentes phases de l'entretien de délégation

    Bilan, évaluation et synthèse de la formation