Informatique
Référence formation : 4-PC-TECH - Durée : 2 jours

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Objectifs

- Déployer, configurer, gérer, et satisfaire les besoins en termes de support technique de niveau 2 pour les systèmes d'exploitation clients Microsoft Windows 7 ou Windows 8.1

Pré-requis

- Bonne connaissance de Windows et d’une ou plusieursapplications bureautiques

- Avoir suivi le cours Correspondant micro informatique (niveau 1) ou posséder des connaissances équivalentes

Plan de cours

1. Déploiement automatisé de Windows 7 ou 8.1

• Préparation d'un système pour installation avec Sysprep
• Création d'une image avec ImageX
• Maintenance de l'image avec DISM
• Restauration d'une image avec ImageX
• Activation de Windows pour les licences en volume

2. Surveillance avancée des ressources et des performances

• Observateurs d'événements (création de vues, filtres, exportations, etc.)
• Moniteur de ressources
• Ensembles collecteur de données
• Analyseur de performances

3. Gestion des utilisateurs et groupes locaux

• Gestion des utilisateurs locaux
• Gestion des groupes locaux
• Intégration d'utilisateurs ou de groupes globaux au sein des groupes locaux

4. Configuration avancée

• Présentation du Registre
• Gestion des paramètres locaux de sécurité
• Gestion des droits locaux
• Gestion des autorisations sur le système de fichiers

5. Réseaux

• Rappels sur TCP/IP
• Adressage IP et DHCP
• Le routage IP
• La résolution de noms
• Procédure de dépannage du réseau

6. Introduction à Microsoft PowerShell

• Découverte du Shell
• Utilisation d'applet de commandes de traitement des objets (where, sort, select, measure, etc.)
• Utilisation des variables scalaires et des tableaux
• Utilisation de WMI et COM

7. Sauvegarde et restauration

• Déplacement et sauvegarde de profils utilisateurs
• Sauvegarde et restauration de fichiers
• Utilisation de clichés instantanés ou de l'historique de fichiers

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