Management Management
Référence formation : 5-MG-FIDE - Durée : 2 jours

 
  • Objectifs
  • Pré-requis
  • Pédagogie
Etre capable de prendre les mesures qui s’imposent pour motiver et fidéliser ses collaborateurs
Ne nécessite pas de pré-requis spécifique

Organisation

Les sessions de formation ont lieu de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00

Profil formateur

  • Nos formateurs sont des experts dans leurs domaines d'intervention
  • Leur expérience de terrain et leurs qualités pédagogiques constituent un gage de qualité

Moyens pédagogiques

  • Réflexion de groupe et apports théoriques du formateur.
  • Travail d'échange avec les apprenants sous forme de réunion - discussion.
  • Utilisation de cas concrets issus de l'expérience professionnelle.
  • Validation des acquis par des questionnaires, des tests d'évaluation, des mises en situation et des jeux pédagogiques.
  • Alternance entre apports théoriques et exercices pratiques (en moyenne sur 30 à 50% du temps)

Modalités d'évaluation

  • Positionnement préalable oral ou écrit.
  • Feuille de présence signée en demi-journée.
  • Evaluation des acquis tout au long de la formation.
  • Questionnaire de satisfaction
  • Attestation de stage à chaque apprenant
  • Evaluation formative tout au long de la formation.
  • Evaluation sommative faite par le formateur .

Public concerné

Salariés - Demandeur d'emploi - Reconversion professionnelle

Adaptation pédagogique et matérielle

Si vous avez besoin d'adaptation matérielle ou pédagogique, merci de prendre contact avec notre référent Handicap par téléphone au 02 35 12 25 55 ou par email à handicap@xxlformation.com

Moyens techniques en formation présentielle

Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation et équipée avec :

  • Ordinateurs
  • Vidéo projecteur ou Écran TV interactif
  • Tableau blanc ou Paper-Board

Moyens techniques en formation distancielle

A l'aide d'un logiciel comme ® Microsoft Teams ou Zoom, un micro et une caméra pour l'apprenant.

  • Suivez une formation en temps réel et entièrement à distance. Lors de la session en ligne, les apprenants interagissent et communiquent entre eux et avec le formateur.
  • Les formations en distanciel sont organisées en Inter-Entreprise comme en Intra-Entreprise.
  • L'accès à l'environnement d'apprentissage (support de cours, ressources formateur, fichiers d'exercices ...) ainsi qu'aux preuves de suivi et d'assiduité (émargement, évaluation) est assuré.
  • Les participants recevront une convocation avec le lien de connexion à la session de formation.
  • Pour toute question avant et pendant le parcours, une assistance technique et pédagogique est à disposition par téléphone au 02 35 12 25 55 ou par email à commercial@xxlformation.com

Contenu pédagogique

Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques

Comprendre les mécanismes de la fidélisation

  • Comprendre les mécanismes de la fidélisation
    • Reconnaissance et motivation
    • Comprendre les besoins de ses collaborateurs
    • Gérer la balance contribution rétribution
    • Identifier les sources d'inefficacité
    • Les principes de la stimulation
    • Climat social et ambiance
    • Indicateurs quotidiens
    • Être à l'écoute des rumeurs et savoir les faire taire
    • Analyser le degré de stress
    • Maîtriser l'espace et le cadre de travail
    • Repérer les conflits : l'expression des désaccords
    • Identifier les stratégies de communication
    • Indicateurs formels

    Mesurer le rôle des managers

    • Comprendre la finalité du management
    • Connaître ses responsabilités de manager
    • Comprendre ce que l'équipe attend du manager
    • Identifier sa sphère de management
    • Identifier les outils du manager pour motiver et fidéliser

    Les actions à mener

    • Développer des relations gagnant-gagnant
    • Entrer dans la spirale de l'évolution
    • Convenir d'objectifs et de procédures de suivi
    • Définir les règles du jeu et identifier les rôles
    • Développer l'orientation relations humaines / résultats
    • Faire grandir son collaborateur : formation, évolution
    • Améliorer la communication au sein de l'entreprise
    • Améliorer les mécanismes de traitement et d'interprétation de l'information
    • Mieux communiquer sur les raisons et les buts des décisions prises
    • Savoir questionner, écouter et reformuler
    • Cultiver les attitudes positives

    Bilan, évaluation et synthèse de la formation