Formulaire de réclamation

XXL Formation met tout en oeuvre pour vous proposer des prestations de formation qui répondent aux besoins et exigences de ses clients et apprenants. Si toutefois, vous souhaitez nous communiquer une réclamation :

Vous pouvez à tout moment adresser vos questions, doutes et problèmes rencontrés à vos interlocuteurs habituels au sein de votre organisme de formation.

A votre convenance, vous avez également la possibilité d'adresser votre requête en utilisant le formulaire de réclamation ci-dessous.

Une fois validé, ce dernier est transmis automatiquement au responsable qualité chargé du traitement des réclamations.

Une copie de la réclamation vous est également envoyée à l'adresse email indiquée.

Votre organisme de formation s'engage dans un délai moyen de 48 heures à examiner minutieusement les faits exposés et vous tiendra au courant de l'avancement du dossier et des solutions proposés pour résoudre le problème.

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