Assistant administratif
Parcours de formations qualifiants
Référence formation : TP-SA - Durée : 108 jours
- Objectifs
- Pré-requis
- Pédagogie
Durée
Durée standard : 756 heures, ajustables en fonction des prérequis et du projet professionnel
- 238 heures en présentiel
- 238 heures à distance, dont 79h synchrones et 159h asynchrones
- 280 heures en entreprise
Certification visée
Certifications TOSA pour évaluer le niveau en bureautique
Titre Professionnel (TP) : Secrétaire assistant
Certification inscrite au Registre National des Certifications Professionnelles (RNCP) : RNCP36804 - TP - Secrétaire assistant - France Compétences (francecompetences.fr)
Ce parcours est réalisable par capitalisation progressive des blocs et certificats de compétences professionnelles suivants :
- Agent d’accueil et de secrétariat
- Assistant commercial
Références de la certification visée
Numéro Titre Professionnel :TP-00374
Libellé abrégé : SA
Niveau 4
Code(s) NSF : 324 t - Saisie, mise en forme et communication des données
Code CPF : 239765
N°fiche FRANCE compétences : RNCP36804
Formacode(s) :
- 35007 : Secrétariat assistanat gestion PME PMI
- 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
- 35029 : Correspondance commerciale
Date d’échéance de l’enregistrement : 01-09-2025
Nom du Certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION
Objectifs
- Organiser le classement et l'archivage en respectant les normes et standards
- Planifier et organiser des activités et des réunions présentielles ou virtuelles
- Concevoir des documents professionnels sur supports papier ou numérique
- Réaliser des tableaux de suivi et des graphiques
- Assurer l’administration des achats et des ventes
Débouchés
Devenir ...
- Secrétaire
- Secrétaire administratif
- Secrétaire polyvalent
- Assistant administratif
- Assistant commercial
- Assistant d'équipe
- Assistant d'entreprise
Passerelles possibles vers d'autres titres professionnels
- Secrétaire comptable
- Secrétaire assistant immobilier
- Secrétaire assistant medico-social
Prérequis
- Expression orale fluide en français
- Expression écrite en français niveau 3ème
- Mathématiques niveau 5ème
Conditions d'admission
- Entretien individuel
- Tests de français et de mathématiques
Publics concernés
Salariés des entreprises
Personnes en reconversion professionnelle
Demandeurs d'emploi
Modalités pédagogiques
Les formations en informatique ont lieu en présentiel, elles sont suivies d'ateliers pratiques en présentiel. Les formations méthodologiques ont lieu à distance en classe virtuelle et sont suivies d'exercices pratiques à distance, avec l'aide du formateur référent.
Modalités d'évaluation
- Positionnement préalable à la formation
- Evaluation formative tout au long de la formation
- Quatre examens blancs sont organisés en présentiel pour mettre le candidat en situation
Stages en entreprise
- Deux stages conventionnés d'une durée de 4 semaines chacun
- Un point entre tuteur, formateur référent et stagiaire est organisé en milieu de stage
- Un livret de suivi en entreprise accompagne l'apprenant
- Le candidat réalise une analyse de pratique orale en fin de stage
Accompagnement individuel
- Entretiens de suivi pédagogique réguliers avec le formateur référent
- Entretiens d'évolution professionnelle réguliers avec le formateur référent
- Création d'un book par le stagiaire selon les conseils de son formateur référent
- Présentation orale du book selon les conseils du formateur référent
Statistiques de l'année 2023
- Nombre d'inscrits : 5
- Taux de présentation à l'examen : 100%
- Taux de réussite à l'examen : 100%
- Taux de satisfaction : 97%
- Taux d'insertion dans le métier : 60%
Contenu pédagogique
Maintenance bureautique
- Composants informatiques et périphériques
- Supports de stockage
- Configuration du système
- Logiciels et utilitaires
Organiser et classer
- Principes et utilités
- Identification des documents
- Tri et qualification
- Outils de classement
- Plan de classement et d’archivage
- Normalisation du classement
Accueil physique et téléphonique
- Connaitre les règles de l’accueil physique
- Communiquer par téléphone
- Accueillir en français ou en anglais
Communiquer et organiser les activités
- Gestion d’agendas numériques
- Gestion des tâches
- Outils de conversation en ligne
- Organisation de réunions présentielles ou virtuelles
- Création de tutoriels
Création de documents professionnels
- Courrier
- Compte rendu
- Création et gestion de base de données
- Tableau de suivi et d’analyse
- Graphique
Administration des achats et des ventes
- Principales règles mathématiques
- Gestion commerciale d’une commande
- Formalisme des factures
- Facture électronique et dématérialisée
- Taxe sur la valeur ajoutée
- Utilisation de l’outil de gestion commerciale
Techniques de recherche d’emploi
- Stratégie recherche d’emploi
- Conception d’un CV percutant
- Lettre de motivation
- Sites web et agrégateurs
- Réseaux de contacts
- Entretien d’embauche