Les référentiels ITIL, COBIT, CMMI - La synthèse
Informatique
Référence formation : 4-REF-DEC - Durée : 1 jour
- Objectifs
- Pré-requis
- Pédagogie
Méthodes pédagogiques
Présentation des concepts, démonstration, exécution, synthèse et exercices pratiques d'assimilation
Modalités pédagogiques
Présentiel - Distanciel - AFEST
Moyens pédagogiques
Formateur expert du domaine - 1 ordinateur, 1 support de cours version papier ou numérique, un bloc-note et un stylo par personne - vidéo projecteur - tableau blanc
Modalités d'évaluation
Positionnement préalable oral ou écrit - Evaluation formative tout au long de la formation - Evaluation sommative faite par le formateur ou à l'aide de la certification NULL
Public concerné
Salariés - Demandeur d'emploi - Reconversion professionnelle
Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez joindre notre référent Handicap. Voir notre fiche Accès correspondante.
Contenu pédagogique
Introduction aux référentiels
ITIL
- ITIL : le concept, les fondamentaux
- A qui s'adresse ITIL
- Le service desk
- Le soutien des services
- La fourniture des services
- La gestion de la sécurité
- Comment mettre en Oeuvre ITIL
COBIT
- COBIT : Le concept, les fondamentaux
- A qui s'adresse COBIT
- Les processus COBIT
- Comment mettre en Oeuvre COBIT
CMMI
- CMMI : Le concept, les fondamentaux
- A qui s'adresse CMMI
- Le périmètre d'action
- Les processus CMMI
- Comment mettre en Oeuvre CMMI