Marketing - Communication Marketing - Communication
Référence formation : 5-CL-MAOP - Durée : 2 jours

 
  • Objectifs
  • Pré-requis
  • Pédagogie
Identifier et maîtriser les méthodes, les techniques et les outils du marketing opérationnel Construire les arguments et les messages clés Créer un vrai lien de coordination marketing/vente
Pas de prérequis nécessaires Avoir suivi le stage « Marketing : les fondamentaux » est un plus

Organisation

Les sessions de formation ont lieu de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00

Profil formateur

  • Nos formateurs sont des experts dans leurs domaines d'intervention
  • Leur expérience de terrain et leurs qualités pédagogiques constituent un gage de qualité

Moyens pédagogiques

  • Réflexion de groupe et apports théoriques du formateur.
  • Travail d'échange avec les apprenants sous forme de réunion - discussion.
  • Utilisation de cas concrets issus de l'expérience professionnelle.
  • Validation des acquis par des questionnaires, des tests d'évaluation, des mises en situation et des jeux pédagogiques.
  • Alternance entre apports théoriques et exercices pratiques (en moyenne sur 30 à 50% du temps)

Modalités d'évaluation

  • Positionnement préalable oral ou écrit.
  • Feuille de présence signée en demi-journée.
  • Evaluation des acquis tout au long de la formation.
  • Questionnaire de satisfaction
  • Attestation de stage à chaque apprenant
  • Evaluation formative tout au long de la formation.
  • Evaluation sommative faite par le formateur .

Public concerné

Salariés - Demandeur d'emploi - Reconversion professionnelle

Adaptation pédagogique et matérielle

Si vous avez besoin d'adaptation matérielle ou pédagogique, merci de prendre contact avec notre référent Handicap par téléphone au 02 35 12 25 55 ou par email à handicap@xxlformation.com

Moyens techniques en formation présentielle

Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation et équipée avec :

  • Ordinateurs
  • Vidéo projecteur ou Écran TV interactif
  • Tableau blanc ou Paper-Board

Moyens techniques en formation distancielle

A l'aide d'un logiciel comme ® Microsoft Teams ou Zoom, un micro et une caméra pour l'apprenant.

  • Suivez une formation en temps réel et entièrement à distance. Lors de la session en ligne, les apprenants interagissent et communiquent entre eux et avec le formateur.
  • Les formations en distanciel sont organisées en Inter-Entreprise comme en Intra-Entreprise.
  • L'accès à l'environnement d'apprentissage (support de cours, ressources formateur, fichiers d'exercices ...) ainsi qu'aux preuves de suivi et d'assiduité (émargement, évaluation) est assuré.
  • Les participants recevront une convocation avec le lien de connexion à la session de formation.
  • Pour toute question avant et pendant le parcours, une assistance technique et pédagogique est à disposition par téléphone au 02 35 12 25 55 ou par email à commercial@xxlformation.com

Contenu pédagogique

Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques

Définition du marketing opérationnel

  • Définition du marketing opérationnel
    • Analyser les besoins des clients
    • Structurer et dynamiser les échanges d'informations entre le marketing et la vente
    • Connaître les différents plans : marketing opérationnel, stratégie de communication, plan de d'actions commerciales

    Mettre en œuvre son plan marketing opérationnel

    • Etapes
    • Stratégie de communication : segmentation, ciblage, positionnement, objectifs
    • Structures types

    Connaître et utiliser les outils de communication et les supports d'aide à la vente

    • Points clés d'une campagne de publicité
    • Communication évènementielle
    • Argumentaires de vente
    • Salons
    • Campagnes de promotion

    E-communication

    • Internet : référencements, bandeaux, campagnes d'e-mailings, newsletters …
    • Téléphone : SMS, MMS, 3G, 4G …

    Marketing direct

    • Mener une campagne de marketing direct : mailing, courrier, couponing, newsletter ...
    • Elaborer son site web, faire le buzz
    • Maîtriser les techniques du street marketing, marketing tribal, viral ...
    • Utiliser les réseaux sociaux et les blogs
    • Mettre en place des relations presse et publiques

    Bilan, évaluation et synthèse de la formation