Mieux gérer sa communication interpersonnelle avec les outils de l'analyse transactionnelle
Marketing - Communication
Référence formation : 5-CO-IATR - Durée : 3 jours
- Objectifs
- Pré-requis
- Pédagogie
Méthodes pédagogiques
Présentation des concepts, démonstration, exécution, synthèse et exercices pratiques d'assimilation
Modalités pédagogiques
Présentiel - Distanciel - AFEST
Moyens pédagogiques
Formateur expert du domaine - 1 ordinateur, 1 support de cours version papier ou numérique, un bloc-note et un stylo par personne - vidéo projecteur - tableau blanc
Modalités d'évaluation
Positionnement préalable oral ou écrit - Evaluation formative tout au long de la formation - Evaluation sommative faite par le formateur ou à l'aide de la certification NULL
Public concerné
Salariés - Demandeur d'emploi - Reconversion professionnelle
Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez joindre notre référent Handicap. Voir notre fiche Accès correspondante.
Contenu pédagogique
Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques
Les états du moi : les choix de comportement
- Mieux se connaître et identifier son système de communication interpersonnelle
- Repérer les modes relationnels de ses interlocuteurs et leurs attentes
Les transactions : l'art de communiquer
- Les différents types de Transactions
- Les 3 règles des Transactions
- Les relations de dépendance et d'autonomie
Les signes de reconnaissance : l'art du contact
- Un besoin vital
- Stimulations conditionnelles et inconditionnelles
- L'économie de stimulations et ses règles
Les positions de vie
- La relation aux autres et au monde
- Gagnants et perdants
Les rackets et les jeux : sortir des conflits
- La manipulation des émotions : le Racket
- La collection de " points cadeaux "
- Les mécanismes de manipulation d'autrui : les Jeux
- Le triangle : victime, persécuteur, sauveur
- Quelques jeux courants
- Sortir des jeux : ne plus manipuler, ne plus se laisser manipuler
Le scénario de vie : les choix qui nous conditionnent
- Origine du scénario
- Construction du " Programme "
- Les mini-scenario ou les comportements qui nous emprisonnent
- Pour en sortir
La résolution de problèmes
- Questionnaire de déblocage de situation
- Déblocage à l'aide de l'un des outils de base de l'Analyse Transactionnelle
Réagir efficacement aux sentiments d'autrui
- Repérer et reconnaître les sentiments non-exprimés
- Faire la différence entre les sentiments positifs et les sentiments négatifs
- Choisir la réaction efficace
Repérer les traits de caractères sources de difficulté
- Leur origine
- Les repérer
- Les contrer
Réussir avec les autres : une méthode pour changer
- Etre bien avec soi et avec les autres
- Sortir de la méconnaissance et de la passivité
- Le contrat personnel "d'amélioration "
- Construire des projets réalistes avec les autres