Marketing - Communication Marketing - Communication
Référence formation : 5-NO-COMA - Durée : 2 jours

 
  • Objectifs
  • Pré-requis
  • Pédagogie
Utiliser les principaux sites d’échanges et de partage d’images, photos et vidéos (Facebook, Flickr, Youtube, Twitter, …)Communiquer selon les règles du web 2.0Connaître la législation en matière de mise en ligneÉlaborer un plan de présence sur les médias sociauxMettre en place des outils d’analyse de retour sur investissement
Pratiquer la navigation InternetAvoir suivi "Rédiger pour le Web" serait un plus

Méthodes pédagogiques

Présentation des concepts, démonstration, exécution, synthèse et exercices pratiques d'assimilation

Modalités pédagogiques

Présentiel - Distanciel - AFEST

Moyens pédagogiques

Formateur expert du domaine - 1 ordinateur, 1 support de cours version papier ou numérique, un bloc-note et un stylo par personne - vidéo projecteur - tableau blanc

Modalités d'évaluation

Positionnement préalable oral ou écrit - Evaluation formative tout au long de la formation - Evaluation sommative faite par le formateur ou à l'aide de la certification NULL

Public concerné

Salariés - Demandeur d'emploi - Reconversion professionnelle

Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez joindre notre référent Handicap. Voir notre fiche Accès correspondante.

Contenu pédagogique

Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques

Découvrir ou créer sa communauté

  • Découvrir ou créer sa communauté
    • L'évolution du web et l'arrivée du Web 2.0
    • Caractéristiques et spécificités du Web 2.0
    • Les prochaines étapes

    Quelles sont les influences générées par le Web 2.0

    • Impact sur l'identité individuelle
    • Impact sur la relation marque / consommateurs
    • Impact sur l'image des marques
    • Le nouvel étalon : dialogue

    Etude des fondamentaux du Web 2.0

    • Qu'est ce que le capital social
    • Que peut-on faire avec le Web 2.0
    • Connaître et comprendre les bloggeurs
    • Les outils de la veille

    Monter sa propre e-communauté : les règles à suivre

    • Opportunités
    • Bonnes et mauvaises pratiques : règles à respecter absolument pour bâtir sa e-communauté
    • Pérenniser sa communauté : animation, modération
    • Les limites

    Comment utiliser les communautés existantes

    • Les grands carrefours communautaires ou comment les trouver
    • Quel type de relation développer
    • Quelle stratégie mettre en place pour bâtir un marketing communautaire
    • Optimiser ses investissements on-line grâce aux communautés

    Gérer sa communauté

    • Les outils et fonctionnalités à mettre en place pour sa communauté
    • Gérer son image au sein de la communauté
    • Les signaux faibles
    • Anticiper et gérer une crise

    Bilan, évaluation et synthèse de la formation