Informatique Informatique
Référence formation : 5-SV-STIN - Durée : 2 jours

 
  • Objectifs
  • Pré-requis
  • Pédagogie
Comprendre les mécanismes essentiels de l’externalisation et la sous-traitance informatiqueIdentifier les sous-traitants adaptés à vos projets et disposer des bonnes méthodes pour les piloter efficacement
Aucun.

Méthodes pédagogiques

Présentation des concepts, démonstration, exécution, synthèse et exercices pratiques d'assimilation

Modalités pédagogiques

Présentiel - Distanciel - AFEST

Moyens pédagogiques

Formateur expert du domaine - 1 ordinateur, 1 support de cours version papier ou numérique, un bloc-note et un stylo par personne - vidéo projecteur - tableau blanc

Modalités d'évaluation

Positionnement préalable oral ou écrit - Evaluation formative tout au long de la formation - Evaluation sommative faite par le formateur ou à l'aide de la certification NULL

Public concerné

Salariés - Demandeur d'emploi - Reconversion professionnelle

Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez joindre notre référent Handicap. Voir notre fiche Accès correspondante.

Contenu pédagogique

Contexte

  • Les procédures, circuits et acteurs
  • Les typologies de contrats
  • Stratégie de sous-traitance

Appel d?offre

  • Analyse fonctionnelle
  • Présélectionner les fournisseurs
  • Rédiger un cahier des charges fonctionnel et administratif

Cadre contractuel et suivi des travaux

  • Négocier les termes du contrat
  • Passer du contrat cadre au contrat spécifique
  • Effectuer une revue de lancement

Pilotage

  • Suivre la réalisation : points d'avancement, reporting, alertes
  • Intégrer et mettre en ?uvre le changement (subi/souhaité)
  • Gérer les évolutions, les modifications

Gestion et anticipation des risques

  • Identification des risques à partir du cahier des charges fonctionnel et technique
  • Formulation des facteurs de risques à mettre sous surveillance rapprochée
  • Contractualisation et pilotage concerté des facteurs de risques : points clés, indicateurs, suivi, pénalités...

Contrats de service et qualité de service : la démarche

  • Indicateurs de qualité génériques et mesures spécifiques
  • Incidents et retour au fonctionnement normal ; impact sur les indicateurs, livrables et coûts
  • Aspects juridiques, propriété et réversibilité des opérations