Communication écrite
Rédaction de courriers et courriels professionnels
3 jours
Lire vite et retenir l’essentiel
2 jours
Rédiger des écrits professionnels efficaces
3 jours
Prendre des notes et rédiger un compte rendu
2 jours
Se préparer efficacement aux concours
2 jours
Réussir sa présentation PowerPoint
2 jours
Concevoir des mailings et e-mailings efficaces
1 jour
Réussir sa campagne e-mailing
1 jour
Rédiger pour le web
2 jours
Adopter un style d'écriture journalistique
2 jours
Communication orale
Améliorer sa communication - Les fondamentaux
2 jours
Mieux gérer sa communication interpersonnelle avec les outils de l'analyse transactionnelle
3 jours
Professionnaliser l’accueil physique et téléphonique
2 jours
Gestion de l'agressivité et des des personnalités difficiles en accueil physique et/ou téléphonique
2 jours
Prise de parole en public - Prendre la parole devant un auditoire
2 jours
Perfectionner sa prise de parole en public
2 jours
Développer sa capacité de synthèse à l’oral et à l’écrit
3 jours
Communication bienveillante - mieux communiquer au travail
6 jours
MARKETING - COMMUNICATION
Construire une stratégie Social Media
2 jours
Marketing et nouveaux outils de communication
Marketing - Les fondamentaux
3 jours
Marketing opérationnel
2 jours
Rédiger des emails efficacement
1 jour
Utiliser efficacement votre Smartphone ou votre tablette PC
1 jour
Créer et animer un blog efficace
2 jours
Savoir utiliser les réseaux sociaux pour développer sa clientèle
1 jour
Gérer sa e-réputation professionnelle
2 jours
Développer et animer son réseau professionnel
2 jours
La veille via internet
2 jours
Emailing - Créer ses newsletters en HTML
2 jours
Réussir le buzz et la gestion de crise
1 jour
Gérer une communauté - Webmastering et Community Management
2 jours
Smartphone, tablette et géolocalisation
1 jour
Référencement de site web
2 jours
Utiliser Google Analytics
1 jour
Mettre en place une campagne AdWords
1 jour
La communication et l’impact du storytelling
2 jours